Patienteninformationen

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses möchten Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und zu Ihrer Genesung beitragen. Damit wir Sie dabei bestmöglichst betreuen können, haben wir hier für Sie alle wichtigen und wissenswerten Dinge/Regeln für Ihren Aufenthalt zusammengestellt.

 

Checkliste: Das sollten Sie mitbringen

Ihr Aufenthalt in unserer Klinik steht kurz bevor und Sie fragen sich woran sie denken sollen? Wir geben Ihnen einen kleinen Überblick was Sie auf keinen Fall vergessen sollten:

Persönliche Dinge

Mitzubringen sind Dinge für den persönlichen Bedarf sowie Hygieneartikel. Sollten Sie etwas vergessen haben, können Sie Kleinigkeiten in unserer Cafeteria käuflich erwerben.

EC-Karte/ Bargeld für die Zahlung der Eigenbeteiligung

Die Zuzahlung ist während des stationären Aufenthaltes, spätestens am Tage der Entlassung, bar oder per EC-Karte zu leisten. Geld und andere Wertgegenstände können Sie in dem kleinen Tresor in Ihrem Schrank zu Ihrer eigenen Sicherheit aufbewahren.

Checkliste: Woran sollten Sie denken?

Je nachdem wie lange Ihr Aufenthalt bei uns geplant ist, denken Sie bitte an folgende Dinge:

  • Wäsche/Nachtwäsche
  • ausreichend Kleidung
  • Bademantel
  • Jogginganzug
  • Handtücher
  • Kulturtasche (Zahnbürste, Zahnpasta, Kosmetikartikel)
  • evtl. Föhn
  • Etuis für Brillen und ggfs. Zahnersatz
  • Briefpapier, Stift
  • Lektüre (Interessantes zum Lesen und Hören gibt es auch in unserer Bücherei!)
  • MP3-Player / Abspielgerät für CDs

Checkliste zum Download

Anreise und Parkmöglichkeiten
Orientierungsplan

Anreise

Zu erreichen ist unsere Einrichtung von Niesky kommend ca. 200m rechts hinter dem Ortseingang. Hier finden Sie einen ausgeschilderten Parkplatz.

Von Görlitz kommend biegen Sie ca. nach 400 m links in die Horkaer Strasse ein (Ausschilderung Orthopädisches Zentrum beachten). Hier biegen Sie ca. 100m nach dem Nettomarkt links auf den Parkplatz des Orthopädischen Zentrums ein.

Von Bad Muskau kommend folgen Sie ca. 4,5 km immer der Hauptstrasse bis zur Kreuzung an der Friedhofsmauer (markanter Eckturm). Hier biegen Sie rechts in Richtung Niesky ab und biegen dann ca. 100 m nach dem Nettomarkt links auf den Parkplatz des Orthopädischen Zentrums ein.

Adresse:

Orthopädisches Zentrum
Martin-Ulbrich-Haus Rothenburg gGmbH
Horkaer Str. 15-21
02929 Rothenburg

Parkmöglichkeiten:

Für unsere Patienten und Besucher stehen kostenfreie Parkplätze am Haus zur Verfügung.

Zahlung der Eigenbeteiligung

Welche Zuzahlung habe ich bei einem Krankenhausaufenthalt zu leisten?

Nach § 39 Abs. 4 SGB V zahlen gesetzlich Krankenversicherte, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, den sich nach § 61 Satz 2 SGB V ergebenden Betrag (Zuzahlung) für längstens 28 Tage im Kalenderjahr an die Einrichtung. Sollten Sie im Kalenderjahr bereits eine Zuzahlung geleistet haben, legen Sie uns bitte eine entsprechende Quittung vor.

Wann und wo ist die Zuzahlung zu leisten?

Die Zuzahlung ist während des stationären Aufenthaltes, bar oder per EC-Karte, spätestens am letzten Tag vor Ihrer Abreise zu leisten:

Wann? Montag bis Freitag 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Wo? Information/ Telefonzentrale, Foyer Haupthaus

Diese Zahlungen werden durch uns an die gesetzliche Krankenkasse weitergeleitet. Geld und andere Wertgegenstände können Sie in dem kleinen Tresor in Ihrem Schrank zu Ihrer eigenen Sicherheit aufbewahren.

 

Sozialdienst/ Sozialberatung

Der Krankenhaussozialdienst ergänzt mit seinen Leistungen die ärztliche und pflegerische Betreuung der Patienten.

Ein Klinikaufenthalt kann möglicherweise Ihre gewohnte Lebenssituation verändern und Sie vor persönliche soziale Probleme stellen.

Die Mitarbeiter des Sozialdienstes stehen Ihnen zur Verfügung, um in vertrauensvollen Gesprächen gemeinsam nach Lösungen für Ihre Fragen und Schwierigkeiten zu suchen.

Wir bieten Ihnen Beratung und Unterstützung u. a.

  • in Krisensituationen
  • in sozialen und sozialrechtlichen Angelegenheiten
  • bei der Beantragung von Rehabilitationsmaßnahmen
  • bei Fragen zum Schwerbehindertenrecht
  • bei der Vorbereitung der Rückkehr in das häusliche Umfeld

Sie haben weitere Fragen oder möchten unseren Dienst in Anspruch nehmen?

Bitte informieren Sie das Pflegepersonal Ihrer Station, wir kommen gern zu Ihnen!

Frau Kathleen Kalbas
Dipl.-Sozialarbeiterin/ -pädagogin (FH)
(Telefon-Nr. 035891/42306)

Frau_Kathleen_Kalbas_leitung_sozialdienst

Frau Martina Barth
Mitarbeiterin im Sozialdienst
(Telefon-Nr. 035891/42307)

Frau_Martina_Barth_Sozialdienst

Verpflegung

Für Ihre Verpflegung in der Klinik ist gesorgt. Soillten Sie mal eine Mahlzeit verpassen, steht Ihnen die Cafeteria im Klinikgelände zur Verfügung.

Cafeteria
Die Cafeteria im Klinikgelände erwartet Sie mit einem reichhaltigen Angebot an Eisspezialitäten, Kaffee & Kuchen, Snacks sowie einem kleinen Angebot an Dingen für den persönlichen Bedarf.

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag08:00 Uhr – 18:00 Uhr
Sonn- und Feiertage11:30 Uhr – 18:00 Uhr

Speiseplan

Serviceangebote im Haus
Telefonkarten
Telefonkarten erhalten Sie an unserem Kartenautomaten im Foyer des Haupthauses.
 
Tagesgebühr: 1,00 €
Kaution für die Karte: 10,00 €.
 

Bitte beachten Sie, dass täglich 1,00 € von Ihrer Karte abgebucht wird. Bei einem Guthaben von nur noch 1,00 € ist telefonieren nicht mehr möglich. Bitte achten Sie daher auf ein ausreichendes Guthaben. Die Kartenrückgabe sowie die Auszahlung Ihres Guthabens mit Kaution erfolgen ebenfalls am Kartenautomaten. Eine Information zur Telefonbenutzung liegt in jedem Zimmer. Des Weiteren befindet sich ein Münztelefon im Verbindungsgang zum Bettenhaus in der Fachklinik für Orthopädie.

TV und Radio
An Ihrem Bett im Patientenzimmer finden Sie ein Fernsehgerät inkl. Radioempfang. Für die ersten 10 Tage wird eine Gebühr in Höhe von 1,50 €/Tag erhoben.
 
 
 
Internet
Für den Zugang in das Internet benötigen Sie ein WLAN-fähiges Endgerät (Notebook, Tablet, Smartphone etc.). Alternativ ist der Zugang auch kabelgebunden RJ-45 Ethernetanschluss am Endgerät möglich. Um sich erfolgreich mit dem Internet zu verbinden, benötigen Sie außerdem Zugangsdaten in Form von Benutzername und Passwort. Sollte Ihnen noch kein Voucher mit Zugangsdaten vorliegen, bekommen Sie diese in der Patientenaufnahme oder im Schwesternstützpunkt.
  • Zugang per WLAN

Verbinden Sie Ihr Endgerät mit dem WLAN99 durch Klick auf entsprechend ausgestrahltes WLAN. Das Endgerät verbindet sich nun mit o. g. WLAN. Sollte die Verbindung erfolgreich hergestellt sein, öffnen Sie nun einen Browser Ihrer Wahl (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera etc.) Sie werden automatisch auf den Willkommensbildschirm des WLAN Hotspots geleitet. Dort geben Sie bitte Ihre erhaltenen Zugangsdaten unter Zustimmung der Nutzungsbedingungen ein. Danach steht das Internet uneingeschränkt zur Verfügung.

Hinweis: Die Zugangsdaten werden in unregelmäßigen Abständen erneut abgefragt.

  • Zugang per Kabel RJ-45

Der Zugang per Kabel erfolgt durch die Freischaltung der EDV, bitte wenden Sie sich dazu an die Patientenaufnahme.

 

Kosmetik und Fußpflege
Diesen Service können Sie gern in Anspruch nehmen. Termine erfragen Sie bitte beim Pflegepersonal.

Friseur
Der Friseursalon hat im zweiwöchigen Rhythmus geöffnet. Termine erhalten Sie unter der Telefon-Nr.: 42-530.

Bibliothek
Kommen Sie in unsere kleine Hausbücherei im Tagesraum hinter dem Speisesaal der Rehabilitationsklinik. Wir halten gute Literatur für Sie bereit. Außerdem kommen ehrenamtliche Helfer jeden Mittwoch mit einem Bücherwagen über die Stationen.

Post
Ankommende Post verteilen wir auf die jeweiligen Patientenzimmer. Ihre zu versendende Post werfen Sie bitte in den dafür vorgesehenen Briefkasten an der Information/Telefonzentrale. Dort erhalten Sie auch Briefmarken, Karten und kleine Geschenkartikel.

Der Tag Ihrer Entlassung

Bitte verlassen Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 09.00 Uhr. Jeder Patient hat die Möglichkeit, bis zur Abholung unseren Aufenthaltsbereich zu nutzen. Im Schwesterndienstzimmer erhalten Sie Ihre Entlassungspapiere.

Unsere Hausordnung

1. Medikamente
Notwendige Medikamente werden Ihnen auf Anweisung des Arztes durch das Stationspersonal verabreicht. Eigene mitgebrachte Medikamente dürfen in der Zeit des Klinikaufenthaltes
nicht eingenommen werden, es sei denn, es liegt die ausdrückliche Zustimmung des zuständigen Arztes vor.

2. Betäubungsmittel
Der private Besitz und Gebrauch von Betäubungsmitteln jeder Art ist auf dem gesamten Klinikgelände nicht erlaubt. Ausgenommen davon sind Medikamente, die ärztlich verordnet wurden.

3. Rauchen
Das Rauchen ist in allen Räumen der Klinik generell untersagt. Raucher benutzen bitte die Raucherinseln im Klinikgelände. Bitte beachten Sie, dass bei jeglicher Rauchentwicklung die Rauchmelder in allen Räumlichkeiten des Hauses ansprechen und automatisch die Alarmierung der Feuerwehr erfolgt. Die Einsatzkosten der Feuerwehr müssen Ihnen in Rechnung gestellt werden.

4. Brandschutz
Das Verwenden von offenem Licht (brennende Kerzen u.ä.) ist aus Sicherheitsgründen in allen Räumen der Klinik verboten.

Bei Bränden und Katastrophen folgen Sie bitte den Anweisungen des Klinikpersonals bzw. der Rettungsmannschaften. Den Sammelplatz bei Notsituationen entnehmen Sie bitte dem Evakuierungsplan.

5. Mobiltelefone
Im Sinne der Genesung Ihrer Mitpatienten ist der Gebrauch von Mobiltelefonen in den Gebäuden des Orthopädischen Zentrums Martin-Ulbrich-Haus Rothenburg gGmbH nicht erwünscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.

6. Verwendung elektrischer Geräte
Außer Haartrocknern, Rasierapparaten und batteriebetriebener Unterhaltungselektronik dürfen keine elektrischen Geräte mitgebracht werden. Sollten Sie einen Laptop benutzen wollen, muss durch die Abteilung Technik unseres Hauses eine sicherheitstechnische Prüfung durchgeführt werden. Bitte informieren Sie das Pflegepersonal.

7. Verlassen des Klinikgeländes
Das Verlassen des Klinikgeländes ist in begründeten Fällen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des
zuständigen Arztes gestattet.

8. Besuchszeiten
Nach unserer derzeitigen Besuchsregelung kann Besuch täglich in der Zeit von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr
empfangen werden. Weitere Besuchszeiten bitten wir, mit dem Stationspersonal abzustimmen.

9. Mittags-/Nachtruhe
Die Mittagsruhe erfolgt in der Zeit von 12:00 Uhr bis 13:30 Uhr. Die Nachtruhe beginnt um 22:00 Uhr. Diese Zeiten sind von allen Patienten einzuhalten.

10. Parken
Das Abstellen von patienteneigenen Fahrzeugen ist nur auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen außerhalb
des Klinikgeländes erlaubt.

11. Verpflegung
Die Verpflegungsausgabe erfolgt über das Stationspersonal. Eigene Lebensmittel müssen mit Ihrem Namen gekennzeichnet werden und dürfen nur in dem dafür vorgesehenen Patientenkühlschrank aufbewahrt werden.

12. Sicherheit
Ihnen und Ihren Besuchern ist aus Sicherheitsgründen folgendes untersagt:
- das Betreten haustechnischer Anlagen und Räume,
- das Betreten des Küchenbereiches,
- die unbeaufsichtigte Nutzung von Therapieräumen.

13. Haftung
Wir bitten Sie, alle Einrichtungsgegenstände schonend zu behandeln. Gehen Sie bitte auch sorgsam
mit Ihrem Zimmer-/Safeschlüssel um. Sie haften insoweit für Schäden, die von Ihnen schuldhaft verursacht wurden. Schäden bzw. notwendige Reparaturen melden Sie bitte umgehend dem Stationspersonal.